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6月19日，行政審批服務(wù)局召開(kāi)2024年度上半年政務(wù)服務(wù)社會(huì )監督員座談會(huì )。行政審批服務(wù)局分管負責同志、營(yíng)商辦副主任、部分窗口代表及所聘請的10名社會(huì )監督員參加。
會(huì )議通報了上半年工作開(kāi)展情況及下半年工作謀劃，圍繞如何加強政務(wù)服務(wù)監督、提升政務(wù)服務(wù)水平及便民服務(wù)能力等方面進(jìn)行了座談交流。社會(huì )監督員結合自身體驗，對經(jīng)開(kāi)區政務(wù)服務(wù)能力、業(yè)務(wù)水平、群眾滿(mǎn)意度等給予了充分肯定，并就部分審批工作中遇到的問(wèn)題提出了寶貴的意見(jiàn)建議。
會(huì )議指出，經(jīng)開(kāi)區政務(wù)服務(wù)工作成績(jì)的取得離不開(kāi)每位監督員的支持和幫助，監督員們提出的意見(jiàn)建議為政務(wù)服務(wù)優(yōu)化提升提供了有益參考和激勵鞭策，希望各位監督員持之以恒做到“能”監督、“會(huì )”監督、“善”監督、“敢”監督，借助自身優(yōu)勢，抓住“關(guān)鍵小事”，發(fā)揮“探頭”作用，真正反映群眾的意見(jiàn)和需求，力促經(jīng)開(kāi)區政務(wù)服務(wù)環(huán)境持續優(yōu)化。
會(huì )議強調，要以群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問(wèn)題集中整治工作為契機，落實(shí)好政務(wù)服務(wù)社會(huì )監督工作制度，及時(shí)將監督員提出的意見(jiàn)建議記錄在冊，建立問(wèn)題臺帳，逐條抓好落實(shí)，不斷提升全區政務(wù)能力和服務(wù)水平，為企業(yè)群眾提供更優(yōu)質(zhì)、便捷的政務(wù)服務(wù)，做到讓民意落地有聲、讓群眾真正受益。